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Questions fréquentes

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Puis-je ajouter un article ou en changer un sur une commande que je viens de faire ?
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Que signifie “En Attente”?
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Que dois-je faire si j'ai un article défectueux ?
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Q:
Que dois-je faire si j'ai un article défectueux ?

Si vous avez détecté qu'un article est endommagé, vous avez 7 jours pour nous contacter à client@ntextil.com et nous fournir une photo du bordereau de préparation fourni avec votre colis ainsi qu'une photo claire de l'article avec ses défauts correctement indentifiés .