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Questions fréquentes

problemes de commande
Où est ma commande ?
Puis-je ajouter un article ou en changer un sur une commande que je viens de faire ?
Puis-je annuler la commande que je viens de faire ?
Que signifie “En Attente”?
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Que signifie “Partiellement envoyé ”?
Que signifie “annulée ”?
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Comment puis-je retourner ma commande et obtenir un remboursement?

Q:
Que signifie “annulée ”?

Le terme «Annulé» signifie que votre commande ne sera pas effectuée, normalement en raison des facteurs suivants:

1- Vous avez demandé à annuler votre commande;

2- En raison d'une erreur de traitement de paiement, veuillez s'il vous plaît vérifier les méthodes de paiement utilisées.

3- Les articles peuvent être en rupture de stock, dans ce cas, nous vous remboursons avec un code de coupon que vous pouvez déduire à tout moment lors de futures commandes sur https://fr.ntextil.ca/

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