Questions fréquentes
Q:
Où est votre entrepôt ?
Nos entrepôts se situent au Québec et en Ontario ce qui facilite les expéditions pour le lendemain et en 48 heures.
Nous ne possédons pas de boutiques, ni de showrooms.
Nous expédions directement de notre entrepôt à destination de votre domicile pour votre plus grand confort.
Q:
Où êtes-vous situés?
Nous sommes juste à un clic de distance.
Ntextil est une plate-forme de commerce électronique avec des entrepôts à travers le monde.
Q:
Puis-je aller chercher ma commande moi-même?
Ntextil.com est un magasin en ligne, donc, nous ne possédons pas de boutiques, ni de showrooms.
Nous expédions directement de notre entrepôt à destination de votre domicile plus grand confort.
Vous pouvez trouver tout ce que vous devez savoir sur l'acheminement de votre colis grâce au lien suivant : https://fr.ntextil.ca/display/shipping_information
Q:
Qu'est ce qu'un code coupon?
Dans le commerce électronique et les achats en ligne, un code promo, ou code promotionnel, est un code généré par ordinateur, composé de lettres ou de chiffres.
Vous devez saisir ce code à l'emplacement "code-rabais" sur la page du panier d'achat de notre site https://fr.ntextil.ca/ (ou page de paiement) afin obtenir le rabais sur votre commande.
Q:
Quels sont vos promotions du moment?
Nous avons quotidiennement et de manière aléatoire des promotions sur des articles ou marques.
Les promotions sont indiquées sur les bannières publicitaires sur notre site https://fr.ntextil.ca/
Vous pouvez consulter les consulter sur https://fr.ntextil.ca/, vous pourrez ainsi connaître les promotions du moment et qui peuvent correspondre à vos besoins.
Q:
Comment puis-je vous contacter?
Si pour une raison quelconque vous ne parvenez toujours pas à trouver les réponses à vos questions, veuillez nous contacter par courriel à customerservice@ntextil.ca en fournissant une brève description de votre demande et vous serez assisté par un de nos agents du service client dès que possible .
Q:
Dois-je créer un compte pour acheter en ligne?
Non, vous pouvez acheter par le biais du check-out express sur https://fr.ntextil.ca/
Q:
Avez-vous un catalogue papier que vous pouvez envoyer?
Nous n'avons pas de catalogue papier car notre commerce est exclusivement en ligne et notre vaste sélection de produit est toujours en constante évolution et disponible sur simple clic https://fr.ntextil.ca/
Q:
Comment puis-je adhérer à la Newsletter?
Sur notre site https://fr.ntextil.ca/, en fin de page vous trouverez un emplacement pour insérer votre adresse e-mail et vous commencerez à recevoir notre Newsletter.
Q:
Puis-je avoir un devis concernant les articles personnalisés ?
Nous, chez Ntextil, avons décidé de concentrer tous nos efforts et avons parié sur nos vêtements basiques, toujours soucieux de vous proposer la meilleure qualité au meilleur prix.
Notre offre de personnalisation de vêtement a été arrêtée, mais cependant, nous continuons à proposer les prix les plus bas du marché qui bénéficient toujours de remises et de dégressivité suivant les quantités achetées.
Vous trouverez des informations complémentaires sur www.ntextil.ca/prix-degressifs
Vous pourrez, donc, acheter vos articles basiques chez nous tout en profitant de nos remises, et faire imprimer ces derniers auprès d'un imprimeur, de cette façon, vous économiserez encore plus d'argent.
